
千问办公在2026云栖大会发布企业上下文、协作、应用、安全中心四大企业功能,并推出QwenNote A2硬件和Eva桌面机器人。副总裁束骏亮认为上下文将成为AI办公核心竞争点,硬件是连接数字与物理世界的上下文入口,AI办公赛点尚未到来。
2026年杭州云栖大会期间,千问办公一次性亮出了覆盖企业级软件与消费级硬件的完整产品阵列。这一动作背后,折射出AI办公赛道正从「功能叠加」阶段进入「基础设施重构」阶段。
阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森首次以新身份公开亮相,面向企业客户发布了企业上下文、协作、应用和安全中心四大功能模块。与此同时,面向个人与线下场景,千问办公推出AI Agent硬件QwenNote及首款产品A2,售价1199元,以及桌面机器人Eva,首发优惠价899元。益海嘉里金龙鱼、一汽丰田、中国数联、方达律师事务所、传化集团、泽大律师事务所、横店东磁、国邦医药等企业同步宣布接入。
会后,千问办公副总裁、产研负责人束骏亮接受了包括智东西在内的媒体采访,就产品定位、竞争壁垒与生态策略给出了自己的判断。
束骏亮抛出了一个值得玩味的观点:上下文将成为AI办公产品的核心竞争点。他的论证逻辑并不复杂——即便模型上下文窗口扩展到1M token,一个真实项目所涉及的聊天记录、文档、听记和设计图纸依然无法被完整容纳。
这意味着,真正的技术挑战不在于「塞进更多」,而在于「精准筛选」。从海量企业数据中定位与当前任务直接相关的信息片段,将其转化为AI友好的结构化数据,再让Agent在此基础上逐步探索——这条路径被束骏亮视为未来AI业务场景的核心。
千问办公发布的企业上下文产品正是这一思路的落地。它对数据进行压缩和结构化处理,随业务变化动态更新,让Agent基于企业最新真实情况作出判断。内置的专属模型据称能以极低Token成本完成数据处理。
以古茗茶饮为例,该公司上新频繁,运营标准需及时更新并下发至门店。企业上下文将飞书文档、知识库、答疑群、培训日程中的内容整理为「门店运营知识空间」,帮助近万名一线员工掌握新品标准。仓储物流包装公司富立卡则借助查询、报价、合同三个数字员工,通过企业上下文共享信息,围绕同一笔业务分工协作。
关于AI Agent在企业中的协作机制,可参考Microsoft关于AI Agent的官方说明以及IBM对AI Agent技术架构的解析。
千问办公此次同步推出硬件产品,背后的逻辑值得拆解。束骏亮将硬件的必要性归结为两点:其一,硬件是上下文增量的收集入口,是连接数字世界与物理世界的桥梁;其二,硬件是唤起Agent的入口。
QwenNote A2由钉钉2025年推出的录音卡A1升级而来。A1的核心功能是录音转写,A2在此基础上打通千问办公,融入Agent能力。用户在会议、拜访、访谈等场景产生的交互信息,过去难以完整记录,成为Agent无法使用的外部上下文。A2通过硬件获取这些信息,并与千问办公打通。
硬件配置方面,A2重67克,配备6个麦克风,支持最远8米拾音,内置4G物联网卡,无需连接手机即可独立使用,支持连续40小时转写和最长18天待机。隐私层面,A2主打「无痕」转写——录音转写前加密传输至云端,每一次转写后即焚,物理删除原始音频,仅保留文字和纪要。
另一款产品Eva定位桌面AI办公主理人,本体不带内置屏幕,依靠磁吸支架固定手机作为显示载体;搭载三轴云台,头部可转动跟随用户;配备多传感器,支持注视唤醒、点击唤醒、语音唤醒三种触发方式。
千问办公与钉钉的关系是外界关注的焦点。束骏亮的回应颇为务实:传统软件在中短期仍有很大价值,强行要求钉钉用户切换工作界面并不合理。两个产品最终可能融合,也可能继续各自发展,关键看客户需求。
这种表态实际上划定了千问办公的边界——它并非要颠覆既有办公协作平台,而是在其之上构建一层AI原生的上下文基础设施。
安全层面,千问办公安全中心统一管理Agent的数据访问、工具调用和任务执行。企业可在执行前用沙箱划定边界,在执行中审批和拦截高风险操作,在异常后通过操作记录和恢复机制处理。结合钉钉企业安全体系,支持最小权限授予、敏感信息识别和全程审计。
放眼国内,AI办公领域的竞争格局正在快速成型。钉钉依托阿里生态持续深化AI能力,飞书以文档协作切入AI工作流,企业微信则连接微信生态构建私域运营场景。与此同时,百度文心一言、字节跳动豆包、月之暗面Kimi等通用大模型产品也在向办公场景渗透,智谱GLM则通过API开放能力服务企业客户。
与这些玩家相比,千问办公的差异化在于将「上下文」提升为独立的基础设施层,而非仅仅作为模型能力的附属功能。这一策略能否奏效,取决于企业客户是否愿意为「数据结构化」这一隐性价值买单。
从更宏观的视角看,AI办公的竞争远未到终局。束骏亮所说的「赛点还没来」,或许正是对当下格局最清醒的注解。
两者是共存关系。千问办公定位为AI原生的上下文基础设施,钉钉仍是传统办公协作平台。束骏亮表示,两个产品最终可能融合,也可能各自发展,取决于客户需求。
它解决的是模型上下文窗口有限与企业数据海量之间的矛盾。通过对数据进行压缩和结构化处理,让Agent能基于企业最新真实情况作出判断,而非依赖过时或碎片化的信息。
A2是一款AI Agent硬件,核心功能是将线下会议、拜访等场景的语音信息转化为结构化的外部上下文,并与千问办公打通。支持8米拾音、40小时连续转写、18天待机,采用「转后即焚」的隐私保护机制。
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