埃森哲与OpenAI强强联手，加速企业级AI落地与成功

埃森哲与OpenAI强强联手，加速企业级AI落地与成功

2025年12月1日，全球领先的专业服务公司埃森哲（Accenture）与人工智能研究公司OpenAI宣布达成一项具有里程碑意义的合作协议，旨在共同推动企业级人工智能（AI）的成功应用，特别是将前沿的代理式AI（Agentic AI）能力融入企业核心业务，释放新一轮的增长潜力。

核心要点：数十万专业人才赋能与战略合作升级

此次合作的核心内容包括：

1. 大规模AI技能提升：埃森哲将为其数万名专业人员配备ChatGPT Enterprise，使其成为通过OpenAI认证进行技能提升的最大规模专业团队。这标志着企业级AI应用从试点走向全面普及的关键一步。
2. 确立核心AI合作伙伴地位：OpenAI将成为埃森哲下一代AI驱动服务的核心AI合作伙伴之一。这意味着OpenAI的技术将深度嵌入埃森哲的咨询、运营和交付流程中。
3. 启动旗舰AI客户计划：双方联合推出面向客户的旗舰AI计划，旨在帮助各类组织将AI无缝集成到其业务的每一个环节，实现全面转型。

深度合作：从内部赋能到客户成功

根据协议，埃森哲将为其数万名专业人员提供ChatGPT Enterprise的访问权限。这些专业人士将在咨询、运营和交付工作中充分利用该工具，从而提升工作效率和创新能力。同时，埃森哲也将利用自身的实践经验，帮助OpenAI将其能力更好地规模化应用于企业客户。

埃森哲董事长兼首席执行官Julie Sweet表示：“通过将OpenAI的突破性技术与埃森哲深厚的行业与职能专长以及全球交付能力相结合，我们将加速客户的业务重塑，并带来切实的商业成果。我们也很高兴能帮助OpenAI成为其自身最好的‘活招牌’。”

OpenAI应用业务首席执行官Fidji Simo则指出：“埃森哲在帮助公司采用定义每个新时代的技术方面扮演着重要角色。我们很高兴能与他们合作，加速全球最大企业的AI转型。此外，埃森哲现在将ChatGPT交到数万名专业人员手中，这将帮助团队和客户更快行动、优化工作流程并创造真正的经济价值。”

旗舰AI客户计划：打造企业级AI应用新范式

为了将合作的影响力直接传递给客户，OpenAI与埃森哲共同推出了全新的旗舰AI客户计划。该计划将OpenAI的企业级产品与埃森哲的AI专业知识及深厚的行业与职能领域知识相结合。

该计划的核心内容包括：

• 提供最新实施指南：为埃森哲配备最新的OpenAI实施手册、行业用例、安全与部署洞察，以及实战经验。
• 聚焦关键业务职能：双方将共同开发专注于关键企业职能（如客户服务、供应链、财务、人力资源及其他核心运营）的新解决方案。
• 加速AI代理部署：例如，埃森哲将利用OpenAI的AgentKit，帮助客户快速设计、测试和部署定制化的AI代理（AI Agents），这些代理能够自动化工作流程、增强决策能力并加速业务重塑。

该计划的最终目标是帮助联合客户更快、更深入地在其整个组织中采用OpenAI的代理式AI能力，包括创新产品、模型进步和新的工作流程。

行业影响与广阔前景

此次合作建立在OpenAI与众多全球最大、最成熟企业（包括沃尔玛（Walmart）、赛富时（Salesforce）、贝宝（PayPal）、财捷（Intuit）、塔吉特（Target）、赛默飞世尔（Thermo Fisher）、纽约梅隆银行（BNY）、摩根士丹利（Morgan Stanley）、西班牙对外银行（BBVA）等）的既有合作基础之上。

埃森哲与OpenAI的联手，不仅为AI在企业中的规模化应用树立了新的标杆，也预示着未来企业竞争的核心将转向AI能力的全面整合与深度应用。通过将前沿AI技术、行业专长与全球交付网络相结合，双方正在为企业级AI的成功铺平道路。