HubSpot Agent CLI 发布：开启代理时代新篇章

几周前，我撰文阐述了我们对代理（Agent）时代的愿景：代理应当能够运行在 HubSpot 之上，并且能够运行 HubSpot。今天，我想更深入地探讨“运行 HubSpot”的真正含义，并介绍我们为实现这一愿景所迈出的最新一步。

企业不仅仅是在派遣员工进入 HubSpot 工作，他们还在派遣代理。这些代理需要能够代表您在任何运营环境中尽可能高效地采取行动。

最后这一点至关重要。代理并不总是在单一地点或单一基础设施上运行。

通过 AI 连接器（AI Connectors），HubSpot 的上下文和操作已经可以在 Claude、ChatGPT 以及团队工作的其他环境中使用。现在，我们正在添加另一种代理基础设施：命令行界面（CLI）。

认识 HubSpot Agent CLI

HubSpot Agent CLI 将 HubSpot 的数据和智能引入到 GTM（市场进入）和运营团队正在编排自身工作流程的环境中——如 Codex、Claude Cowork 和 Claude Code——并允许代理自动化执行重复性、批量性和计划性工作。

最简单的理解方式是：将您一直在聊天中反复提问或反复完成的任务自动化。在 Codex 中构建自动化，或在 Cowork 中安排计划，工作将在您抵达办公桌前自行完成。

它建立在与我们的公共 API 和 MCP 服务器相同的基础上，这些基础已为我们的 AI 连接器提供支持——并且它旨在补充它们，而非替代它们。AI 连接器非常适合需要人类参与、与代理对话的工作：提问、洞察、对话、营销活动分析。Agent CLI 也能帮助代理完成这些任务，但它特别适用于需要无需人工干预即可运行的重复性、批量性和计划性工作。

Agent CLI 如何强化运行在 HubSpot 上的代理

HubSpot Agent CLI 将帮助 GTM 和运营团队自动化并安排日常任务、报告和操作，从而腾出更多时间专注于重要工作。无需再多次重复相同请求。例如：

• 营销人员可以要求每周一上午 8 点生成一份报告，列出高匹配度但未关联交易、近期无销售活动或缺少关键丰富字段的联系人，然后将优先清理列表及建议的后续行动发送给 RevOps（收入运营）。
• 销售和 RevOps 团队可以每天扫描管道，查找本周即将成交但过去五天无任何活动的交易，并要求生成摘要。
• 客户成功团队可以获得自动化的客户账户审查，总结每笔业务账簿中的未结交易、近期支持活动以及最新 NPS（净推荐值）分数。
• 支持团队可以设置自动化：每当顶级账户提交新工单时，代理自动提取该联系人的最近五张工单，总结每项解决方案，并标记重复出现的问题模式。

这些工作都在后台进行，随时准备为您服务。

为什么代理基础设施的可选择性至关重要

我们正在构建一个平台，在这个平台上，代理基础设施是您的代理根据工作流程的实际情况做出的选择。

受限于单一基础设施的代理，其效率远低于其应有水平。正如客户应该拥有为企业选择最佳工具的自由一样，代理也应拥有同样的自由。可选择性使代理能够为手头任务选择最佳基础设施，从而以最高效的方式运作——无论是运行计划性自动化、处理批量操作，还是响应实时信号。

方向很明确：无论代理在哪里工作，无论它们运行在何种基础设施上，HubSpot 都提供支持。这就是为代理时代构建的意义。

HubSpot Agent CLI 现已进入私有测试阶段，任何感兴趣的人都可以在此注册。