
大成建设(Taisei Corporation)通过引入ChatGPT Enterprise,以AI驱动人才发展,采用独特的“中层驱动”策略,实现员工每周节省超5.5小时,创建3300个定制GPT,展示了人本AI在企业培训中的潜力。
2026年1月29日,日本顶尖建筑公司大成建设(Taisei Corporation)宣布,其人力资源团队正主导推广ChatGPT Enterprise,旨在通过人工智能驱动全公司的人才发展。这一举措标志着这家百年企业从传统基建向人力资源数字化转型迈出了关键一步。
大成建设成立于1917年,是日本领先的建筑企业之一。一个多世纪以来,它承接了日本及全球多个重大项目,为支撑现代生活的社会基础设施做出了贡献。然而,最近该公司开始思考一个全新问题:大成建设下一步应该建设什么?公司开始质疑,其最重要的投资是否不仅应放在建筑和基础设施上,更应放在人才上。
基于这一思考,大成建设的人力资源部门决定引入ChatGPT Enterprise,作为其人才发展战略的基石。与许多企业将生成式AI视为简单的效率工具不同,大成建设将其定位为拓展人类潜能的科技。
“OpenAI Japan迅速行动,并努力理解我们的文化和挑战。他们与我们并肩,致力于培养能够真正将AI为己所用的人才。”——Yasuo Tanaka,人力资源培训中心首席经理
在全公司推广ChatGPT Enterprise的过程中,大成建设采用了独特的“中层驱动”(Middle Out)方法,将领导层的战略方向与一线员工的活力相结合。
“中层驱动”理念源于弥合自上而下战略与一线现实需求之间的鸿沟。基于这一模型,大成建设设计了培训计划、内部活动、实践社区和黑客马拉松,使AI通过日常实际应用得以普及。
“正因为这种策略,高层的信息能够直达一线,而一线的创意也能在整个组织内传播。”
随着AI在日常工作中的普及,大成建设专注于以既实用又安全的方式处理信息。通过与信息规划部门紧密合作,团队引入了访问控制、使用日志、教育计划和定期监控机制。
通过将治理控制与持续赋能相结合,大成建设创造了一个员工可以放心在日常工作中依赖AI的环境。
自引入ChatGPT Enterprise以来,大成建设取得了显著的量化成果:
更深刻的变化正在发生:不同经验水平的员工都在利用AI提升工作质量和速度。
“引入AI并非承诺一个更便捷的未来,而是创造一个员工能够自信思考、持续与AI互动的环境。”——Kenta Nukazawa,人力资源开发/GenAI助理经理
大成建设的愿景是:每位员工都能自如使用AI,人才直接从一线工作中成长,这些变化最终融入企业文化。
该公司现在计划将其与OpenAI共同打造的人本AI模式,推广至整个建筑行业,最终惠及全社会。
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