ChatGPT 推出即时结账功能，开启智能体商务新时代

概述

2025年9月29日，OpenAI 宣布在 ChatGPT 中迈出智能体商务（Agentic Commerce）的第一步，推出了由 Stripe 联合打造的 即时结账（Instant Checkout） 功能，并由全新的 智能体商务协议（Agentic Commerce Protocol） 提供技术支持。这一举措标志着 ChatGPT 从单纯的“购物助手”向“购物执行者”的转变，让用户无需离开聊天界面即可完成商品购买。

ChatGPT 即时结账：从聊天到下单的无缝体验

超过 7 亿用户每周都会使用 ChatGPT 来协助处理日常任务，其中包括寻找心仪的商品。如今，ChatGPT 开始帮助用户直接完成购买。

核心功能与可用性

• 首批合作伙伴：美国地区的 ChatGPT Plus、Pro 和 Free 用户现在可以直接在聊天中购买美国 Etsy 卖家的商品。

• 即将上线：超过一百万家 Shopify 商户（如 Glossier、SKIMS、Spanx 和 Vuori）即将接入。

• 当前限制：目前即时结账仅支持单件商品购买，后续将增加多件商品购物车功能，并扩展更多商家和地区。

如何使用即时结账？

当用户提出购物相关问题（例如“100 美元以下的最佳跑鞋”或“适合陶瓷爱好者的礼物”）时，ChatGPT 会展示来自全网最相关的商品。这些结果是自然且非付费推广的，完全基于与用户查询的相关性进行排名。如果某件商品支持即时结账，用户可以点击“购买”按钮，确认订单、收货和付款信息，即可在聊天窗口内完成购买，无需跳转至外部网站。 对于现有的 ChatGPT 订阅用户，可以使用账户中已保存的银行卡进行支付，也可以选择其他银行卡或快捷支付方式。订单、支付和履约环节均由商家使用其现有系统处理，ChatGPT 在此过程中扮演用户的 AI 代理角色，安全地在用户和商家之间传递信息，就像一个数字私人购物助理。

智能体商务协议：开放标准的力量

即时结账的核心是 智能体商务协议。这是一个开放的 AI 商务标准，旨在让 AI 代理、个人和企业能够协同完成购买交易。OpenAI 与 Stripe 及领先的商家合作伙伴共同开发了该协议，以确保其强大、安全且易于采用。

协议的主要特点 1.

跨平台兼容：支持不同的平台、支付处理商和业务类型。

2. 快速集成：商家无需更改后端系统即可快速接入。
3. 商家主导：商家在整个购买过程中（从履约、退换货到售后支持）保持对客户关系的控制，并作为记录商户（Merchant of Record）。 当用户下单时，ChatGPT 会通过智能体商务协议将必要的订单详情发送给商家的后台。商家可以接受或拒绝订单，通过其现有的支付服务商处理付款，并像往常一样处理履约和客户支持。

支付集成的灵活性

• Stripe 用户：如果商家已使用 Stripe 处理支付，只需一行代码即可启用智能体支付。

• 其他支付服务商：使用其他支付处理商的商家仍可参与即时结账，他们可以通过 Stripe 新的 Shared Payment Token API，或采用智能体商务协议中的 Delegated Payments Spec 来接受智能体支付，无需更换现有的支付服务商。

为信任而生：安全与隐私保障

OpenAI 强调，智能体商务的构建以信任为基础。在 AI 商务的早期阶段，他们采取了以下措施：

• 用户始终掌控：在执行任何操作前，用户需明确确认每一个步骤。

• 支付安全：加密的支付令牌仅在用户授权下，针对特定金额和特定商家生效。

• 数据最小化：仅与商家共享完成订单所必需的信息，且需获得用户许可。

行业观点与未来展望

Stripe 技术与业务总裁 Will Gaybrick 表示：“Stripe 正在为 AI 构建经济基础设施。这意味着要重新架构当今的商务系统，并为数十亿人创造全新的 AI 驱动体验。我们很自豪能为 ChatGPT 中的即时结账提供支持，并共同开发智能体商务协议，帮助企业和 AI 平台构建商务的未来。” 此次发布仅仅是个开始。随着 AI 成为人们发现、决策和购买的关键界面，智能体商务协议为连接个人和企业、开启下一个商务时代奠定了基础。

参考链接

• OpenAI 官方公告

• Stripe 官方新闻稿

• 智能体商务协议文档

常见问题

即时结账功能目前对哪些用户开放？

目前，该功能仅对美国地区的 ChatGPT Plus、Pro 和 Free 用户开放，且首批合作商家为 Etsy 卖家。Shopify 商户（如 Glossier、SKIMS 等）即将接入。

使用即时结账购买商品，价格会更高吗？

不会。商家仅为成功完成的订单支付一小笔费用，该费用不会转嫁给用户，也不会影响商品价格。即时结账商品在搜索结果中也没有优先排名。

我的支付信息安全吗？

安全的。支付过程使用加密的支付令牌，且仅针对特定金额和特定商家授权。用户需要明确确认每一步操作，且只有完成订单所必需的信息才会与商家共享。

商家如何接入即时结账功能？

商家可以申请接入。如果商家已使用 Stripe 处理支付，只需一行代码即可启用；使用其他支付服务商的商家也可以通过 Stripe 的 Shared Payment Token API 或采用协议中的 Delegated Payments Spec 来接入。

即时结账支持多件商品一起购买吗？

目前仅支持单件商品购买。OpenAI 已明确表示，下一步将增加多件商品购物车功能，并扩展更多商家和地区。

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