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Wayfair 借助 OpenAI 提升目录准确性与客服效率
Wayfair 通过将 OpenAI 模型嵌入供应商与目录管理系统，成功修正 250 万个产品标签，每月自动化处理 41,000 张支持工单，并部署 1,200 个 ChatGPT Enterprise 席位。该案例展示了 AI 在企业级运营中的深度应用与可量化成果。
bingdada2026-08-027约 6 分钟阅读
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